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　　12345政务服务便民热(rè)线（简(jiǎn)称12345热(rè)线），指(zhǐ)各地市人(rén)民政府设(shè)立的(de)由电话12345、市长信箱、手机短信(xìn)、手机客户端、微博(bó)、微信等方式组成的专(zhuān)门受理热线(xiàn)事项(xiàng)的公共服务平台(tái)，提(tí)供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水(shuǐ)平，推进(jìn)依(yī)法行政(zhèng)，创(chuàng)新社会(huì)治理，维护自然人(rén)、法人和其他组织的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必(bì)合(hé)、应(yīng)接必接”的原则(zé)，分类整(zhěng)合各(gè)级各部(bù)门(mén)设(shè)立的面(miàn)向公众提供业务查(chá)询、咨(zī)询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见(jiàn)建议征(zhēng)集、民意调查等非紧急类政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级人大代表的依法监督和(hé)政(zhèng)协委员的民主(zhǔ)监督，根据(jù)要求报送12345热线运行情况(kuàng)及各(gè)部门办理情况，并通(tōng)过(guò)适当方式向社会公众进行(xíng)公(gōng)示，主动接受社(shè)会(huì)监督；

　　综(zōng)合运用系统(tǒng)督办、书面督办、专项督办(bàn)、批示督办等多种(zhǒng)方式，对(duì)承办单位办理(lǐ)情况进行催(cuī)办、督(dū)办。

　　通(tōng)过全方位的监督和(hé)多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群(qún)众诉求“事(shì)事有回(huí)音(yīn)、件件有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职(zhí)责、政策规定(dìng)、办事流程(chéng)和其他公(gōng)共服务(wù)信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公共服务方面的投诉以及(jí)意(yì)见和(hé)建(jiàn)议；冀g是河北哪里的车牌

　　3、对行(xíng)政职权范围内非(fēi)紧(jǐn)急类管理、服务方(fāng)面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他(tā)组织危害群众生命财产安(ān)全、危害公共财产(chǎn)安(ān)全(quán)、影响经济社会发展的违法违规行(xíng)为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率(lǜ)、行政效(xiào)能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本(běn)级(jí)人民代表大会及其常务(wù)委员会的决议，以(yǐ)及上级国(guó)家行政机关的决定和命(mìng)令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所(suǒ)属(shǔ)各工作部门和下级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各(gè)工作部(bù)门(mén)的不适当(dāng)的指示和下级人民政府的不适当的(de)决定；

　　4、依照法(fǎ)律(lǜ)的规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩(chéng)国家行政机关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展计划、预算(suàn)，管理本(běn)行政区域内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫(wèi)生、体(tǐ)育事业、环境和(hé)资源保护、城(chéng)乡建设事业(yè)和(hé)财政(zhèng)消备、民政(zhèng)、公安、民族(zú)事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护(hù)社会(huì)主义的(de)全民所有的财(cái)产和劳动群众集体所(suǒ)有的(de)财(cái)产，保护公民私人所有(y冀g是河北哪里的车牌ǒu)的(de)合法财产(chǎn)，维(wéi)护(hù)社会秩序，保(bǎo)障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐其(qí)他(tā)权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织的合(hé)法权益(yì)；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民(mín)族(zú)的(de)风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本行(xíng)政区域内各少数民族聚居的地方依照宪(xiàn)法和法律实行区(qū)域自治，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法(fǎ)律赋(fù)予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬和婚姻自由等(děng)各项权利(lì)；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依据：《中华人民(mín)共和国立法(fǎ)法》第六(liù)十五条

　　国务院(yuàn)根据宪(xiàn)法和(hé)法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行(xíng)政(zhèng)法规(guī)可以(yǐ)就下列(liè)事项作(zuò)出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律的(de)规定需(xū)要制定行政法(fǎ)规(guī)的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规(guī)定的(de)国务院(yuàn)行政(zhèng)管理职权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会(huì)制定法律(lǜ)的(de)事项，国务院根据全国人民代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会的授权决定(dìng)先制定的行政法规，经过实践检验，制(zhì)定法律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当(dāng)及时提请全(quán)国人民代(dài)表大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务(wù)便民(mín)热(rè)线（简称12345热线），指各地市人民政(zhèng)府设立的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机(jī)短(duǎn)信、手机(jī)客户端、微博、微信等方式组成的专门(mén)受理热线事项(xiàng)的公共服务(wù)平台，提供“7×24小时”全(quán)天(tiān)候人工服务。

　　12345热(rè)线可以提高(gāo)为(wèi)民服务水平，推进依法行(xíng)政，创新社会治理，维护自然人、法人(rén)和其他组(zǔ)织的合法权益。

　　工(gōng)作职(zhí)责：

　　12345热(rè)线按照“应合(hé)必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立(lì)的面(miàn)向公众提供业务查询、咨(zī)询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公共(gòng)服务(wù)、意见建议征集、民(mín)意调查等非紧(jǐn)急类(lèi)政务(wù)热线。

　　12345热线工(gōng)作要(yào)接受(shòu)本级(jí)人大(dà)代表的依法监(jiān)督(dū)和政协(xié)委员的民主监督，根据要求报送12345热(rè)线(xiàn)运行情况及各部门办(bàn)理情况，并(bìng)通过适(shì)当方(fāng)式向社(shè)会公众(zhòng)进行公示(shì)，主动接(jiē)受(shòu)社会监督(dū)；

　　综合运(yùn)用系(xì)统(tǒng)督办、书(shū)面督办、专项督办、批示督办等多(duō)种方式，对承办单(dān)位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通(tōng)过全方位的(de)监(jiān)督和多种形式的督办，促使各(gè)单位认真(zhēn)履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事(shì)有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政职能(néng)职责、政(zhèng)策规(guī)定、办事流(liú)程和其他公(gōng)共(gòng)服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社(shè)会管理、公(gōng)共服务方面的投诉以(yǐ)及(jí)意见和建(jiàn)议；

　　3、对(duì)行(xíng)政职权范围内(nèi)非(fēi)紧急(jí)类管理、服务方面(miàn)提出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和(hé)其(qí)他(tā)组织(zhī)危害群众生命(mìng)财产安全(quán)、危害公共财(cái)产安全、影响(xiǎng)经济社会发(fā)展的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部门及其工(gōng)作人(rén)员在(zài)办事效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热(rè)线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民代表大会及其常务委员(yuán)会的决(jué)议，以及上级(jí)国(guó)家行(xíng)政机关(guān)的决(jué)定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作(zuò)部(bù)门的不适当的指示和(hé)下级人民(mín)政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训、考核和奖惩国家(jiā)行政机关工(gōng)作(zuò)人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民(mín)经济和(hé)社会发展计划、预算，管理本行政(zhèng)区域内的经济、教育(yù)、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡建设(shè)事业和财(cái)政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育(yù)冀g是河北哪里的车牌等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全(quán)民所有的(de)财(cái)产和劳动(dòng)群众集体所有的(de)财产，保护(hù)公民私人所有的(de)合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民的(de)人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和尊重(zhòng)少数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政(zhèng)区域内各少数民族聚居的地方依照宪法和法律实行区域自治，帮助各少(shǎo)数(shù)民族发展(zhǎn)政治、经济和文化的(de)建设事业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律(lǜ)赋予妇女的男(nán)女(nǚ)平等(děng)、同工同(tóng)酬和婚姻自(zì)由等各项权利(lì)；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国家行政机关交办(bàn)的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人民(mín)共(gòng)和国立法法》第(dì)六十五条

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律，制定行政(zhèng)法(fǎ)规。

　　行政(zhèng)法规(guī)可以就下列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一(yī)）为执(zhí)行法律的(de)规定需要制定行(xíng)政法规的(de)事项；

　　（二(èr)）宪法第八(bā)十九条规定的国务(wù)院行政管(guǎn)理职(zhí)权的事项。

　　应当由全国(guó)人民代表大会及其常务委员会制定法律的事(shì)项，国务院根据全国人(rén)民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会的授权决定先制定的(de)行政法(fǎ)规(guī)，经过实践检验，制定法(fǎ)律(lǜ)的条件成熟时(shí)，国务院应当及时提(tí)请全国人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会(huì)制定法律。

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