雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归(guī)台(tái)前(qián)，都会(huì)带(dài)来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价五指毛桃土茯苓牛大力汤功效与作用，四种人不能吃五指毛桃土茯苓牛大力汤功效与作用，四种人不能吃牛大力牛大力称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部(bù)负(fù)责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王五指毛桃土茯苓牛大力汤功效与作用，四种人不能吃牛大力兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少由业务(wù)部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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